Julen var overstÄet, og nisserne pÄ Nordpolen er ved at komme sig efter endnu en travl sÊson. Men selvom gaverne blev leveret, og bÞrnene havde Äbnet deres pakker med forventningsfulde smil, lÄ der en tung sky over nissernes vÊrksteder.
“Nisserne leverede igen i Ă„r,” sukkede Julemanden, da han satte sig tungt i sin stol. “Men der er malurt i glĂžggen.”
Systemet, der skulle redde julen
Det hele begyndte sidste Ă„r, da Nisse-rĂ„det besluttede at opgradere deres gamle system til et splinternyt IT-system. IT-nissen havde lovet, at det ville gĂžre alt lettere: adresseopdateringer, gavehĂ„ndtering og overvĂ„gning af artige kontra uartige bĂžrn â alt sammen i Ă©t smart system.
Men tingene gik ikke som planlagt.
“Det fungerer fint!” insisterede IT-nissen, da nisserne holdt deres fĂžrste statusmĂžde efter jul. “Alle funktioner er implementeret som aftalt.”
Gave-nisserne rystede pĂ„ hovedet. “Vi kan ikke bĂ„de aflevere gaver, opdatere adresser og vurdere bĂžrnenes opfĂžrsel pĂ„ Ă©n gang! Systemet hopper konstant af, og vi mister overblikket!”
Senior-Nissen var ikke overbevist. Han stak hĂ„nden i sin lomme og trak sine gamle, slidte lister frem. “De her har aldrig svigtet mig,” sagde han med en stram mine. “Systemer er fine, men kan vi stole pĂ„ det, nĂ„r det gĂŠlder?”
Kaos i juleposten
Midt i konflikten sad Brev-nissen med en stadig voksende bunke af breve foran sig. Der var stadig gode breve med Ăžnskelister og tegninger, men en alarmerende mĂŠngde af klager fyldte bunken.
“Vi modtager flere og flere breve fra vrede bĂžrn og forĂŠldre!” rĂ„bte Brev-nissen frustreret. “De skriver, at hvis vi ikke fĂ„r styr pĂ„ det, gĂ„r de til Kina-nissen! Og vi ved alle, hvor hurtigt han kan levere med den der drone-teknologi!”
Det var svĂŠrt ikke at mĂŠrke panikken brede sig blandt nisserne.
Julemandens hÄb og trÊthed
Julemanden forsĂžgte at bevare roen. “Nu skal I ikke skĂŠndes,” sagde han. “VĂŠr sĂžde ved hinanden â og isĂŠr ved IT-nissen. Vi er alle i samme kane.”
Men sandheden var, at han sÄ trÊt ud. Alt for mange pakker var endt det forkerte sted, og han havde vÊret nÞdt til at tage ekstra ture rundt om kloden for at rette op pÄ fejlene. Fire af rensdyrene var endda gÄet ned med stress.
En refleksion i januar sneen
Det stod klart, at nisserne ikke kunne fortsĂŠtte sĂ„dan. De mĂ„tte finde en mĂ„de at arbejde sammen pĂ„ â bĂ„de IT-nissen, gave-nisserne, Senior-Nissen og Brev-nissen. Men det krĂŠvede, at de fĂžrst forstod hinanden.
“Vi har brug for at sĂŠtte os sammen og tale om vores behov,” sagde Senior-Nissen en dag. “IT-nissen skal forstĂ„ vores hverdag, og vi skal forstĂ„, hvordan systemet er bygget og hvor Julemanden skal levere pakkerne. Sammen mĂ„ vi finde lĂžsninger, der fungerer for os alle.”
Det var ikke IT systemet, som var problemet, men ogsÄ mÄden, de samarbejdede pÄ.
Genkender du fortĂŠllingen?
Nisserne har indset, at de mÄ lÊre at navigere i den komplekse virkelighed, de lever i nÄr du skal bygge produkter og systemer, der virker for alle. De skal arbejde sammen pÄ tvÊrs, bÄde i hverdagen og nÄr, der skal udvikles nyt. De skal blive bedre til at forstÄ hinandens virkelighed og at lytte og forstÄ forskellige perspektiver og samarbejde.
Det er et simpelt vĂŠrktĂžj til netop det, som vil vi gerne give dig, kvit og frit – lige hernede under đ
Og det er selvfÞlgelig VISUELT, sÄ vi kan arbejde sammen om det.
Men fĂžrst skal vi benĂŠvne, hvad det er:
Det handler om FORHANDLING – ja FORHANDLING
Ved at se pÄ samarbejde som forhandling, fÄr du et helt konkret og visuelt vÊrktÞj til at:
đ ForstĂ„ flere interesser og perspektiver.
đ Balancere forskellige behov og finde kompromisser og lĂžsninger, der fungerer for alle parter.
đ Skabe fremdrift i projektet ved at styrke kommunikation og samarbejde mellem fx IT og forretning.
đ FĂŠlles lĂžsningsdesign
Richard Shells Bargaining Plan
En banebrydende guide til forhandling, der kombinerer psykologi, strategi og etik. Den introducerer en informationsbaseret tilgang til at forhandle smartere og opnÄ bedre resultater uden at gÄ pÄ kompromis med relationer.
Det handler om at balancere mÄl, vÊrdier og taktik for at skabe vÊrdi for flere parter.
I samarbejde med Jesper Toft, Psykolog og Konsulent med mange Ärs erfaring har SLUM udviklet metoden som en let-at-gÄ-til visuel skabelon, som du og dit team kan fÄ fingrene i og komme stÊrkt fra start i Januar lige herunder.
Og her er den visuelle skabelon, som opsummerer de 10 punkter til gode forhandlinger pÄ en super simpel mÄde
đ Klik og fĂ„ Den Visuelle Skabelon lige her đ
Guide til Forhandling
- Definér Problemet
- Besvar: Hvad skal jeg forhandle om, med hvem, og hvorfor?
- Skab en klar problemformulering, der opsummerer situationen.
- SÊt MÄl og Identificér Beslutningstagere
- Notér:
- Din hĂžjeste positive forventning (hvad du virkelig Ăžnsker).
- Din nederste grĂŠnse (hvad du minimum kan acceptere).
- Beslutningstagere og eventuelle influenter.
- Notér:
- ForstÄ Behov og Interesser
- Identificér bÄde dine egne og modpartens:
- FĂŠlles interesser.
- UafhĂŠngige interesser.
- Modstridende interesser.
- Identificér bÄde dine egne og modpartens:
- Vurder dine Fordele
- SpĂžrg:
- Hvad mister jeg/modparten ved ingen aftale?
- Hvordan kan jeg styrke min position?
- SpĂžrg:
- Udvikl Mulige Forslag
- Brainstorm idéer, der bygger pÄ fÊlles interesser eller skaber kreative lÞsninger pÄ konflikter.
- Brainstorm idéer, der bygger pÄ fÊlles interesser eller skaber kreative lÞsninger pÄ konflikter.
- Brug Standarder og Normer
- List objektive kriterier eller eksterne referencer, der kan stĂžtte din argumentation.
- Overvej modpartens mulige standarder og forbered modargumenter.
- Overvej Tredjeparters Rolle
- SpĂžrg:
- Kan jeg inddrage en tredje part for at styrke min position?
- Kan jeg inddrage en tredje part for at styrke min position?
- SpĂžrg:
- Analyser Situation og Strategi
- Vurder forhandlingssituationen:
- Er det en transaktion, er der vÊgt pÄ relationer, eller begge dele?
- Tilpas din stil: Problem-lĂžsning, kompromis, eller konkurrence.
- Vurder forhandlingssituationen:
- VĂŠlg Kommunikationsform
- Overvej hvilken metode, der fungerer bedst:
- Ansigt-til-ansigt, telefon, e-mail osv.
- Ansigt-til-ansigt, telefon, e-mail osv.
- Overvej hvilken metode, der fungerer bedst:
- Formuler Dit Overordnede Budskab
- Saml essensen af din forhandlingsstrategi i Ă©n sĂŠtning.
- F.eks.: “Jeg Ăžnsker at opnĂ„ en aftale, der balancerer vores behov og skaber langsigtet vĂŠrdi.”
Pro Tip: Udfyld skabelonen inden dit nĂŠste mĂžde, projekt kick off eller 1:1 med din leder, og brug den som dit roadmap undervejs! Den hjĂŠlper dig med at holde fokus og trĂŠffe strategiske beslutninger.
Vil I sikre, at I lÊrer Forhandling pÄ den rigtige mÄde og i fÊllesskab, sÄ I fÄr stÞrst mulig gevinst i jeres projekt og ikke ender som nisserne?
SÄ er det heldigt, at vi har udviklet et lÊkkert visuelt workshop format, hvor I vil lÊre alle teknikkerne som team og fÄ vÊrktÞjer I kan bruge for evigt.
LĂŠs hvad deltager Mikkel fra Novo Nordisk siger
âI recently completed the Advanced Facilitation Training, which proved to be both challenging and diverse. The course covered a wide range of scenarios and provided valuable insights on how to navigate, lead, and influence within a complex stakeholder environment.
One of the most impactful tools I learned from the training is the “Bargaining Plan.” This tool has significantly enhanced my ability to prepare for negotiations with stakeholders who have varying interests. When combined with the course’s comprehensive negotiation training, I have found it to be highly effective in aligning stakeholders and fostering solution-oriented thinking.
I highly recommend both the Advanced Facilitation Training and the Bargaining Plan tool.â
Mikkel Liisborg Hansen
QA Automation Engineer
Novo Nordisk Agile Compliance & Integrity
Og til det praktiske
âïž 3 dage
âïž 2 erfarne facilitator konsulenter
âïž Tilpasset format efter behov og deltagere
Tilmeld jer: đ Skriv os en mail đ
đȘ Vi sĂžrger for, at I kommer stĂŠrkt fra start i 2025
đȘ Vi tager udgangspunkt i konkrete udfordringer fra jeres virkelighed
đȘ I fĂ„r forberedt jer, trĂŠnet, grint og kommer ud med energi og nye perspektiver pĂ„ jeres forhandlinger.
đȘ Skriv os en mail đ og start Ă„ret med vĂŠrktĂžjer, der holder evigt